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Más de 5 mil familias del fraccionamiento Héroes de Puebla han resultado afectadas en los últimos días por la suspensión del servicio de agua potable, luego de que la empresa Agua de Puebla (Concesiones Integrales S.A. de C.V.) informara que los pozos que abastecen la zona están contaminados.
Ante esta situación, los vecinos organizados exigen que se les proporcione agua mediante pipas, de manera gratuita y suficiente, mientras se resuelve el problema. Hasta el momento, denunciaron que la concesionaria no ha ofrecido una solución clara ni ha garantizado un suministro alternativo del líquido.
Demandas de los vecinos
En un comunicado, los afectados solicitaron:
- Un informe detallado y transparente sobre los resultados de las pruebas de calidad del agua, con la participación de organismos independientes y representantes ciudadanos.
- Intervención del gobernador y las autoridades estatales para atender la crisis y frenar los abusos de la empresa concesionaria.
- Restablecimiento inmediato del servicio, garantizando que el agua sea apta para el consumo humano.
- Una revisión integral de la concesión de Agua de Puebla, con la participación de especialistas, legisladores y sociedad civil, para evaluar su desempeño y posibles violaciones a los derechos de los usuarios.
Críticas a la privatización del agua
Los habitantes de Los Héroes señalaron que la crisis actual evidencia las fallas del modelo de privatización del servicio de agua en Puebla. Denunciaron que, desde que el suministro fue concesionado, la ciudadanía ha enfrentado tarifas elevadas, cortes arbitrarios, cobros indebidos y ahora, incertidumbre sobre la calidad del agua.
“El acceso al agua es un derecho humano, no un negocio”, enfatizaron, instando a las autoridades a tomar medidas urgentes para garantizar el suministro y la calidad del agua en la entidad.